Politique de confidentialité et de cookies

La présente politique de confidentialité définit la manière dont ce site web (ci-après « la coopérative ») utilise et protège les informations que vous lui communiquez dans le cadre de l'utilisation de ce site web. La coopérative s'engage à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. La coopérative peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • nom
  • les informations de contact, y compris l'adresse électronique
  • des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
  • d'autres informations relatives aux enquêtes et/ou aux offres destinées aux clients

Pour une liste exhaustive des cookies que nous collectons, voir la section Liste des cookies que nous collectons.

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

  • Tenue de registres internes.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de suivi du trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système.

D'une manière générale, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Contrôle de vos données personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

  • chaque fois qu'il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site web, cherchez la case à cocher pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par qui que ce soit à des fins de marketing direct
  • si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous le faisant savoir à l'aide de notre formulaire de contact

Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si nous sommes tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous nous en donnez l'autorisation.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez nous envoyer un courriel en utilisant notre formulaire de contact.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dans les plus brefs délais à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous énumère les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

Nom du cookie Description du cookie
FORM_KEY Stocke une clé générée de manière aléatoire et utilisée pour empêcher les demandes falsifiées.
PHPSESSID Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de consulter et de modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de vos consultations, si vous l'avez demandé.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à vos amis.
STORE L'affichage du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies
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